О нас

Более 9 лет мы осуществляем доставку цветов и подарков для Ваших любимых и близких и имеем значительный опыт в этой сфере. Все сотрудники службы доставки "Флора" - профессионалы и знатоки своего дела. Вы можете быть уверены в том, что ваш заказ будет доставлен в лучшем виде, а при возникновении непредвиденных ситуаций наша команда сделает всё возможное для решения всех вопросов с положительным результатом!

Начиная работу в 2008 году, мы были одной из первых компаний в рунете, оказывающих данный вид услуг. В нашей компании работают только профессиональные флористы и используются только самые свежие цветы; при этом мы делаем всё для того, чтобы наши цены были не только доступными и конкурентными, но и одними из самых низких! Мы достигаем этого благодаря тому, что сотрудничаем в Самаре с несколькими оптовыми складами, куда несколько раз в неделю приходят прямые поставки от лучших зарубежных и отечественных поставщиков, качество плантаций которых проверено многолетним опытом сотрудничества и даже дружбы. Мы используем материал только от самых лучших производителей из Голландии, Эквадора, Колумбии, Израиля, Кении, Армении и России.

Мы постоянно работаем над уровнем повышения качества обслуживания клиентов, а также работаем над увеличением ассортимента доступных товаров и сервисов. Так, у нас на сайте Вы можете не только выбрать букет или композицию, но также добавить как приложение к букету подарок и открытку. Если Вы не смогли выбрать букет из предложенного ассортимента, или у Вас есть особые пожелания - Вы всегда можете связаться с нашими менеджерами по телефону или электронной почте - и они дадут Вам профессиональную консультацию и помогут в выборе подарка. Все наши менеджеры - интеллигентные, грамотные, состоявшиеся личности, каждый индивидуален и ценен, как работник. Они имеют многолетний стаж работы в нашей компании, и обладают необходимым опытом и знаниями для достижения наивысшего уровня организации исполнения Вашего заказа - от консультации по выбору товаров до успешной доставки. Весь наш коллектив - это дружная команда компетентных в своем деле специалистов, слаженно работающих, как единый механизм. Доверяясь нам - Вы доверяетесь профессионалам.

Мы стремимся к тому, чтобы наш Покупатель был в полной мере удовлетворен уровнем и качеством оказываемых ему услуг на всех этапах исполнения заказа - не важно, заказали ли Вы минимальный букет из 5 роз или же букет из 250 роз. Качество работы особенно важно для такого сервиса, как доставка цветов, поскольку главная наша работа - не в том, чтобы доставить букет - а в том, чтобы передать близкому Вам человеку Ваши мысли и эмоции. Это очень тонкий момент, и зачастую нашим менеджерам необходимо обладать не столько профессиональными знаниями, сколько уметь учитывать человеческий фактор - уметь взаимодействовать с людьми, проявлять деликатность, такт и терпение. В службе доставки "Флора" над всеми Вашими заказами трудятся мастера своего дела - от флориста, собирающего букет - до курьера, доставляющего его в лучшем виде! Если по тем или иным причинам Вы остались не вполне довольны нашей работой - обязательно напишите нам. Все замечания, пожелания и жалобы поступают напрямую к руководящему составу компании и рассматриваются в строго индивидуальном порядке.

Любая предоставленная Вами информация, необходимая для исполнения Вашего заказа, строго конфиденциальна и используется исключительно по назначению.